+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат телефона из интернете магазине связной

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать Законодательством установлена возможность вернуть деньги после покупки за большинство видов товара. Правда, условия возврата зависят от вида, его состояния, а также способа продажи товара. Отчасти мы уже ознакомились с некоторыми условиями возврата денег за в статье про замену на время ремонта и в прошлой статье про возврат денег за некачественный.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Связной: возврат товара

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Тем самым Вы соглашаетесь на проведение гарантийного ремонта, а он Вам в данном случае не нужен, если Вы хотите вернуть деньги. Сдаю для проверки качества. Если экспертиза покажет, что недостатки возникли не по вине продавца — экспертизу оплачивает покупатель.

В любом случае, право на расторжение договора у Вас никто не отнимал, так как недостаток в Вашем случае проявляется неоднократно, а значит имеет смысл говорить о том, что он существенный.

На слово никому не верьте, оригиналы товарного и кассового чеков не отдавайте. Можете отдать при проверке качества гарантийный талон, чтобы они сделали в нем отметку, в случае если без Вашего спроса все-таки проведут гарантийный ремонт.

В любом случае в первую голову обращайтесь к ним сразу с претензией. Пускай Вам отвечает юр. С уважением к Вам. А вообще — погуглите в инете, наверняка там все эти случаи расписаны. Закон о защите прав потребителей, статью не помню, но знаю точно, что должны выдать аппарат НЕ хуже того что был с сдан в гарантийный ремонт.

Отказываются выдавать в замен? Пусть пишут бумагу, или еще лучше напиши сама шаблонку и пусть там подписывают что отказываются, далее идешь в с таковым письмецом в защиту прав потребителей. Была ситуация что сдавал ноут на гарантийку, пришел с письмом заведанно написанным мною, о том что эти олухи отказываются выдать мне ноут не хуже того что у меня и вообще в отказ идут.

Прихожу, говорю и прошу ноут в замен моего, те в отказ, говорю зовите манагера — позвали, сую письмо, говорю — подписывай. Тот не захотел. В тот же вечер отдали чужой ноут, мой ноут вернули через 2 дня ремонта.

Лучше уж в Евросеть обратитесь — там более солидная организация насчет качества товара, и дальнейшего обмена. Хотя случаи жалоб на них бывали, но сравните статистику: ко мне за два года обратились с жалобами на Евросеть 2 человека, на Связной — Причем у нас райцентр, то есть городок небольшой.

А теперь возьмите город-миллионник. Все подсчитали? Все правильно. Не берите там ничего! Только нервы порвете! Сам как правило ищу в интернет магазинах, но тут другая причина. А за статистику большое спасибо Так же, наши Юристы бесплатно помогут вам вернуть некачественный товар по гарантии.

Телефон абсолютно в исправном состоянии, механических повреждений на нём нет, заводская упаковка чеки всё сохранено. Могу ли я поменять его на другой или получить за него обратно деньги? Катав-Ивановск Ответы юристов 2 Да, Вы имеете право обменять данный телефон на другой в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Деньги должны вернуть в течение трёх дней. Уточнение клиента Спасибо вам огромное! Я согласился её оплатить, но так как нужного телефона у них в наличии нет, но можно заказать его на их сайте, мне сказали что так делать нельзя. Конечно я им услугу не оплачивал, так как сказали так сделать не получится.

Но был готов оплатить если бы можно было подождать прибытия иного аппарата. Надеюсь вы откликнитесь, заранее благодарю Вас! Я ставлю под сомнение вообще законность указанной Вами услуги.

Если это произошло в период, когда гарантийный срок еще не истек, то изготовитель обязан за свой счет устранить дефект в течение установленного законом времени. В обязанности продавца входит предоставление подробной информации об изделии. Гарантийный срок товара относиться к числу обязательных сведений, которые доводятся до покупателя.

В соответствии с 20 статье федерального закона срок устранения недостатков не должен превышать пяти дней с момента обращения клиента. Если же указанного времени будет недостаточно, то стороны могут заключить дополнительное соглашение о сроках ремонта. При этом изготовитель и организация, реализующая товар несут ответственность за их несоблюдение.

Люди, подскажите! Вот сейчас муж опять купил там телефон я чуть с ума не сошла,услышав, что где он его приобрел и через месяц он без всяких причин перестал включаться, снова его отремонтировали, предложили забрать , мы отказались, сказав ,что мы хотели бы вернуть деньги, на что нам предложили написать претензию, в которой через 10 дней было отказано, типо телефон отремонтирован- пользуйтесь.

Планшетные компьютеры. Мобильные телефоны. В продаже, помимо прочего, имеется большой выбор аксессуаров и комплектующих к перечисленным выше приборам.

Сеть торговых точек довольно разветвленная, магазины открыты во всех крупных городах в европейской части страны. Компания всячески стремится привлечь покупателя, часто проводятся разного рода акции. Возврат телефона в связной При обращении же в магазин для выполнения данного действия потребителю просто отказывают.

При оформлении рассрочки или кредита клиенту часто не разъясняются условия ее предоставления, что может квалифицироваться как попытка введения в заблуждение. Анализ отзывов покупателей и ответов на них со стороны руководства компании показывает, что в большинстве случаев сторонам удается найти компромисс и устраивающее их решение проблемы.

Вы робот? Купил телефон в Связном, проработав 10 месяцев, он сломался. Я отдал в сервис и мне сказали что через неделю могу забрать, но я уезжал на месяц и сообщил об этом, но что мне сказали что по квитанции этой может получить любое лицо.

Звонят мне через пару недель и сообщают что телефон не подлежит ремонту и можно забрать деньги. Я еще был в другом городе и попросил друга забрать, но ему не отдали, объяснив , что только лично я могу. Я им звоню и объясняю, что да как, они извиняются и советуют обратиться в Связной в городе где я нахожусь.

Я пошел в первый попавшийся салон, опять рассказал ситуацию, но мне отказали. В общем когда я вернулся обратно и пошел туда где сдал телефон , что бы забрать свои деньги, мне опять же отказали. Так как телефон был взят в кредит, они могут только перечислить деньги банку который выдал кредит.

На имя руководителя компании пишется претензия, которая должна содержать следующие сведения: Фамилию, имя и отчество заявителя, и его контактные данные адрес и телефон. Название изделия с указанием серийного номера, даты покупки и краткое описание обнаруженного дефекта.

К документу прикладывается копия чека или квитанции либо иного документа, подтверждающего факт покупки. Обычно бланк такого заявления имеется в магазине, его также можно скачать из интернета.

При заполнении формы следует быть внимательным, обычно в них прописывается отказ от предоставления телефона или ноутбука из обменного фонда.

Связной — отзывы Гораздо чаще потребителю приходиться обращаться в суд для защиты своих прав. Порядок действий потребителя в случае отказа электронного устройства или ненадлежащего функционирования следующий: Необходимо как можно быстрее обратиться в магазин, где он был приобретен, и написать претензию.

Товар передается продавцу, который, в свою очередь, отправляет его в авторизованный технический центр для экспертизы.

На основании заключения принимается решение о возможности устранения выявленной неисправности. Изделие, которое не подлежит ремонту, заменяется новым или по желанию потребителя ему возвращают уплаченные им финансовые средства. Восстановление работоспособности телефона или планшета осуществляется в пятидневный срок или в иной период времени, предусмотренный соглашением.

Нормативная база в указанной сфере также подпадает под действие Гражданского Кодекса РФ и других правовых актов, утвержденных постановлениями Правительства и иных компетентных органов.

Потребитель имеет право на обращение в суд с соответствующим иском в случае нарушения его прав. Нарушения положений законодательства о защите прав потребителей, к сожалению, явление отнюдь не редкое.

Чаще всего это связано с продажей некачественных товаров, несоблюдением сроков гарантийного ремонта и иными проблемами. Иными словами это технически сложные изделия и в случае если нет претензий к их качеству, то их обмен и уж тем более возврат не предусмотрен.

Исходя из этого, не следует доверять утверждениям продавцов, которые в целях повышения продаж, обещают произвести обмен. Недобросовестные сотрудники обычно говорят сомневающемуся покупателю, что если изделие по каким-либо причинам не понравиться в двухнедельный срок его можно будет обменять на аналогичное.

При этом они не упоминают, что на технически сложные приборы бытового назначения действие этой статьи не распространяется. Важно За невыполнение данного предусматривается материальная ответственность продавца, предусмотренная 23 статьей закона.

Приобретая технически сложный товар со скрытыми дефектами, потребитель получает право на расторжение договора покупки-продажи с возвратом товара продавцу. Соответственно ему выплачиваются денежные средства в размере стоимости изделия. По желанию потребителя может быть произведена замена этого товара на аналогичный с соответствующим перерасчетом стоимости.

Просто не понравился Один из трюков не слишком добросовестных продавцов состоит в том, что они обещают в процессе уговоров покупателя обменять технически сложный товар или вовсе возвратить за него деньги.

Это делается с единственной целью, во что бы то ни стало продать изделие, при этом сотрудник магазина может ссылаться на постановление Правительства, которое допускает подобные действия. А затем месяц-полтора ждать починки. Причем далеко не факт, что после ремонта аппарат снова не сломается.

Часть людей полагает, что нужно сразу же обращаться в платный сервис. Кто-то считает, что в подобной ситуации нужно найти небольшой магазинчик, где аппарат можно дешево продать как неисправный. Покупателя на такое устройство также несложно найти по объявлениям в газетах или интернете.

Ну а кто-то думает, что сломавшееся устройство можно лишь просто выбросить. Как вернуть телефон по гарантии и получить деньги О том, как вести себя в таких ситуациях, какие шаги следует предпринять и какие права имеет покупатель и продавец, читайте далее.

В нем установлены нормы и правила по возвращению товаров. Обращаем ваше внимание, что вернуть можно только товар с явными признаками брака или несоответствий, но не товар надлежащего качества.

По закону вернуть товар, надлежащего качества, можно лишь при соблюдении следующих пунктов: срок возврата 14 дней еще не прошел; устройство не эксплуатировался, его внешний вид не подпорчен, упаковка в порядке, все документы включая чек в наличии; у покупателя есть документы, удостоверяющий его личность.

Связной: возврат товара Недобросовестные продавцы нередко намеренно вводят покупателя в заблуждение, выдавая недостоверную информацию о характеристиках изделия. Сломался телефон, купленный в — связном — в суд.

Купила телефон IPhone,имею ли я право в течении 14 календарных дней вернуть его обратно? Ответы юристов 2 Статья Гражданского Кодекса.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Телефон в Связном

Не "Связной", а скорее - "Партизан-предатель"!! Не ходите сюда никогда! Предыстория Показать полностью… Я проживаю в частном доме, в недалеком, но ЗаМкадье, и проведение интернета всегда была сложной задачей. Мною были перепробованы все возможные роутеры от древнего SkyLink-а до всяких Мегафонов, пчелайнов и прочего. И ни один из провайдеров не оставили о себе хорошего впечатления - либо связь плохая, либо денег жрет так, что вместо ежегодного платежа можно накопить на отпуск в экзотической стране.

Возврат планшета в связном

Магазин поддерживают компании, которые борются за экологию, передавая технический хлам организациям по переработке отходов. Традиция полезна для магазина и для покупателей. Претензия В случае выявления неисправности или иного недостатка покупатель обращается в торговую точку, где был куплен телефон или иное изделие. Обмен старого телефона на новый с доплатой в связном — акция утилизации: условия Если дело касается ликвидного товара, описывается, почему он не подошёл покупателю. Если же вопрос касается неликвидных объектов купли-продажи, необходимо описать все их дефекты и подтвердить факт того, что они возникли не по вине потребителя.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Обманули при покупке телефона в расрочку в связном.

Постановление Правительства РФ от Уточнение клиента У меня теперь нет паспорта. И оборыдования тоже нет. Его отправляют на экспертизу — якобы там обнаружились царапины. Хотя я и представитель полиции никаких царапин там не обнаружили. Уточнение клиента Мне что сейчас надо написать на сайт Связного — и об этом указать? Однако Вы можете обжаловать этот отказ в суде, поскольку а Перечне технически сложных товаров роутер отсутствует несмотря на то, что его можно считать технически сложным бытовым прибором. Если продавец отказывает по причине наличия недостатков царапин , образовавшихся по Вашей вине, то сейчас остается только ждать результатов экспертизы, на которой Вы можете присутствовать, а в случае несогласия с ее результатом можете обжаловать результат в суде ст. До результатов экспертизы ничего писать не нужно.

Купила телефон в интернет магазине связной греется батарейка возможно ли вернуть

Вопрос - ответ. Максим Ноготков на Forbes. Изучаем правовые основы В этой статье поделюсь тремя грустными примерами из жизни, а также своими мыслями по поводу желания компаний нажиться на клиентах или наоборот нежелания им помочь. Год назад я заканчивал ремонт в квартире и так уж вышло, что определенной суммы не хватало.

Чек об оплате товара. То есть клиенты Связного в последующем не имеют проблем с доказыванием факта покупки телефона.

Если идти юридически по закону - топикстартера могли мурыжить долго. Просто потому что "греется" и "быстро разряжается" - это вообще очень сложно притянуть к формулировке "не работоспособно", то есть как значимый дефект. А вообще, по личному опыту со всякими китаепланшетами - не стоит покупать дешёвый хлам. Разница в цене между всеми этими дигмами, ирбисами, днсами и прочими ляо-сяо-пинами и нормальными планшетами от ASUS, Lenovo, Samsung, Acer - как раз и будет в вашем потраченном времени и нервах на беготню с возвратами, ремонтами и общением с магазинами и сервис-центрами. А так да, топикстартеру пошли навстречу. На самом деле, это хороший приём - общаться вежливо, спокойно, взвешено и не реагировать на стандартные коммерческие приёмы продавцов и менеджеров. Орущих и топающих ногами нигде не любят. Согласен, лучше добавить тысяч и взять уже действительно неприхотливую рабочую лошадку. Иначе может так получится, что начнут запугивать клиента дополнительными затратами типа независимой экспертизы за свой счет или экспертизы от фирмы, но платной. Сам недавно столкнулся с проблемой: Купил наушники мониторные китайщину в МобилЭлемент Сотовик или как они там называются за руб. Сразу одел и довольный пошел в электричку.

Здравствуйте, Евгений. Да, Вы имеете право обменять данный телефон на другой в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Связной: возврат товара

Телефон в рассрочку условия в связном Чтобы приобрести айфон 5s в рассрочку, вам не нужно тратить много времени, денег, и главное нервов. Ввиду развития сети магазинов Связной, данная организация предлагает массу вариантов оформления как кредита так, и рассрочки на телефон. Для оформления кредита или рассрочки, клиент сам выбирает банк или финансовое упреждение, которое выдаст ему займ. Все договора при покупке телефона, и условия предоставления гарантии и страхования на товар, магазин берет на себя. По рейтингу выдачи рассрочек на телефоны в Москве Связной занимает ведущие места, наряду с представительствами: Мегафон, Евросеть, Эльдорадо и Фокстрот. Покупка телефона в связном, в рассрочку предполагает следующие алгоритм: Необходимо посетит магазин Связной, определиться с моделью смартфона или айфона, можно проконсультироваться в продавцом.

Связной возврат товара интернет магазин

Вечером при установке сим-карты выяснилось, что ни в первом, ни во втором слоте телефон не видит сим-карту. На следующий день прейдя на точку где покупался телефон Ростов на Дону, Московская , дефект был продемонстрирован продавцам и на этом основании попросили вернуть деньги или заменить на аналогичный аппарат. На что был получен ответ, что телефон нужно сдать на экспертизу. Мы были не против, но попросили на время проведения экспертизы предоставить подменный аппарат. На что было отказано на основании что такого нет в наличии.

Наш юрист поможет Вам. Сегодня практически у каждого есть сотовый телефон.

Чек об оплате товара. То есть клиенты Связного в последующем не имеют проблем с доказыванием факта покупки телефона. Следует отметить, что это можно сделать и после истечения указанного периода, но в пределах двух лет. При этом покупатель обязан будет доказать, что аппарат имел значительные дефекты ещё до момента его приобретения.

Тем самым Вы соглашаетесь на проведение гарантийного ремонта, а он Вам в данном случае не нужен, если Вы хотите вернуть деньги. Сдаю для проверки качества. Если экспертиза покажет, что недостатки возникли не по вине продавца — экспертизу оплачивает покупатель. В любом случае, право на расторжение договора у Вас никто не отнимал, так как недостаток в Вашем случае проявляется неоднократно, а значит имеет смысл говорить о том, что он существенный.

Кудесница 12 апреля никаких!!! Берегите свои деньги и нервы!

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владислав

    Сошлитесь на какой-либо НПА, где написано, что президент может продлить ВП без согласия ВР. В законе о ВП, я нашол только одну норму единаличного решения президента досрочная отмена ВП. А так же норму, что ВП отменяется в указанный в указе срок. О продлении вообще в законе не нашел ((

  2. brimanrotdu

    Тарас! Прокоментируйте, пожалуйста, законность вчерашнего голосования в ВР без письменного текста Решения в окончательном варианте.єто же попрание Конституции, предусматривающей только письменньій проєкт, а не со стенограммьі, которую можно фальсифицировать.

  3. Юрий

    Здравствуйте Тарас. У меня вопрос: Я Флп пенсионер. 2 группа. Работаю один, без наёмных, но иногда мне помогает мама-пенсионер. мне нужно её оформлять как сотрудника? Заранее благодарен. И какие штрафы будут от налоговой и инспекции по труду.

  4. Пелагея

    Вопрос? Тут нашы политиканы заявили об отмене пенсий. Так ли это и какие действия в случае принятия соответствующего закона? Заранее спасибо за ответ.

  5. dlewincafer

    Если не так, поправьте меня!

  6. Сильва

    Смешно это или нет , а больше нету за кого и голосовать,правду сказал ваш оператор,за Пороха.

  7. Мария

    Беззаконие порождает беззаконие, и рано или поздно терпению приходит конец

  8. Екатерина

    Наследование офицерской пенсии ветерана ВОВ , выплати по наградам ВОВ , кто имеет право на эти выплаты после смерти ветерана ? есть завещание на одного человека , на третью жену

© 2018 hiswordfoundhere.com