+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Компенсация морального вреда по искам о защите прав потребителей

Компенсация морального вреда по искам о защите прав потребителей

Дрючина Алена Владимировна - Адвокат Однако, каковы бы ни были цели законотворцев, реалии судебных разбирательств показывают, что далеко не всегда потребитель является той стороной, которую действительно требуется защищать, ведь там, где предоставляются дополнительные привилегии, нередко возникает и злоупотребление. Итак, согласно Федеральному закону от Дополнительные гарантии потребителей Федеральный закон о защите прав потребителей существенно расширяет права покупателя, заказчика услуг и получателя результатов работ по сравнению с общими гарантиями, предоставляемыми гражданским законодательством РФ в лице Гражданского Кодекса далее — ГК РФ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Моральный вред по искам по защите прав потребителей

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон О защите прав потребителей. Статья 15. Компенсация морального вреда

Общие положения Статья Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Комментарий к Ст. В соответствии со статьей ГК РФ моральный вред - это физические или нравственные страдания , причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.

В настоящее время судебная практика складывается так, что размеры компенсации морального вреда не являются очень большими по сравнению с размерами компенсаций, принятых в других, экономически развитых, странах. Чаще всего при определении размера компенсации учитываются негативные последствия причинения морального вреда обострение хронических заболеваний, психологические травмы и т.

Комментируемая статья 15 Закона О защите прав потребителей не вводит, как это может показаться, обязательности удовлетворения требований о компенсации морального вреда во всех случаях, когда судом признается факт нарушения прав потребителя.

В соответствии с частью 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Это означает, что если потребитель заявляет о том, что испытывал физические или нравственные страдания, то он должен это доказать.

Такие обстоятельства, как трата личного времени или уход с работы, не являются подтверждением причинения морального вреда. Бесплатная юридическая консультация по телефонам:.

В соответствии с положениями ГК РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в случаях, предусмотренных комментируемой статьей и другими нормативно-правовыми актами, регламентирующими оказание услуг потребителям - например, вследствие нарушения прав потребителя либо невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ ст. Положения комментируемой статьи конкретизируют норму, закрепленную в ст. Компенсация причиненного потребителю морального вреда производится в соответствии с положениями ст.

Общие положения Статья Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Обзор судебной практики по спорным вопросам при рассмотрении судами дел по защите прав потребителей

Практика в РФ Поделиться: Компенсация вреда для потребителей. Практика в РФ Закон о защите прав потребителей предусматривает право потребителя на безопасность товаров. Прописано и право на получение компенсации за вред жизни и здоровью в полном объеме. В России довольно большая судебная практика по искам о возмещении вреда причиненного жизни и здоровью потребителей. Существует практика как положительная, так и отрицательная. Вот примеры положительной: - Апелляционное определение Московского городского суда от

Моральный вред по Закону о защите прав потребителей

Главная Моральный вред по искам по защите прав потребителей Моральный вред по искам по защите прав потребителей Гражданин купил землю и хотел строить дом, заключил договор с электрической компанией о технологическом подсоединении. Но энергоснабжающая организация проигнорировала договор. Обратившись в суд, истец просил руб. То есть, кроме слов, документов и доказательств не было. Судья сделал снисхождение - руб.

Стоит ли разделять обязательства вследствие причинения вреда гл.

На правоотношения, возникающие по договорам страхования транспортных средств, будь то КАСКО или ОСАГО, распространяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей" , в частности такие положения, как право потребителя на информацию об услуге, альтернативная подсудность, освобождение от уплаты государственной пошлины, право на взыскание неустойки, компенсации морального вреда, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке и некоторые другие. Наиболее популярные споры по вопросам страхования - споры о размере и выплате страхового возмещения. В данном обзоре основной акцент прежде всего делается на последствиях нарушения права потребителя на получение страхового возмещения в полном объеме. Отметим, что судебная практика по таким спорам исходит из презумпции о потребителе как заведомо слабой стороны в споре, которая не обязана разбираться в тонкостях страхования и природе страхования, поэтому именно страховщик должен принять все меры для установления истинного размера причиненного имуществу, здоровью, жизни потребителя ущерба и возместить его в соответствии с условиями договора страхования, законодательства РФ см. В случае нарушения прав потребителя на выплату страхового возмещения в полном объеме со страховщика может быть взыскана неустойка, в т. При этом не имеет значения, когда был установлен истинный размер причиненного ущерба, до обращения потребителя в суд или во время судебного разбирательства. Суд всегда исходит из того, что страховщик обязан был принять все меры для установления полного истинного размера страхового возмещения, которое необходимо выплатить потребителю. Следовательно, со страховщика будет взыскан штраф, неустойка, компенсация морального вреда. Взыскание штрафа не зависит от того, заявлялись ли требования о взыскании штрафа потребителем или нет, достаточно лишь установления факта игнорирования требований потребителя п. Иногда в судах первой инстанции можно встретить позицию, что на отношения по ОСАГО не распространяются положения Закона о защите прав потребителей в части взыскания неустойки и штрафа, так как ОСАГО регулируется специальным законом, устанавливающим ответственность страховщика за просрочку исполнения неисполнение обязанностей по выплате страхового возмещения.

Исковое заявление о защите прав потребителей и о взыскании морального вреда

Компенсация морального вреда Компенсация морального вреда В отличие от многих европейских стран практика компенсации потерпевшему морального вреда в России не так распространена, да и появился данный институт в нашем гражданском законодательстве сравнительно недавно — с года. Однако за свою недолгую историю он закрепился в российском праве в нормах Гражданского, Трудового, Семейного кодексов, а также некоторых федеральных и иных законов ФЗ от Поскольку переживания оказывают негативное влияние как на психику гражданина, так и на его физическое здоровье, он вправе требовать возмещения понесенного вреда. Требования о возмещении материального и компенсации морального вреда Правонарушениями нередко затрагиваются как имущественные, так и личные неимущественные права граждан право на имя, свободу передвижения, право авторства и др.

Пятница, 02 ноября Возмещение морального вреда: практические аспекты Моральный вред — это испытываемые гражданином физические физическая боль, отклонения от обычного состояния здоровья и т. Способом защиты потерпевшего в данном случае выступает взыскание денежной компенсации. Компенсация морального вреда взыскивается в следующих случаях: 1.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации в составе: председательствующего Горшкова В. Решением Ейского городского суда Краснодарского края от 17 февраля г. С общества в пользу Прохоренко Е. Кроме того, с общества в доход государства взыскана государственная пошлина в размере ,85 руб. Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Краснодарского краевого суда от 25 апреля г. Суд апелляционной инстанции также возложил на Прохоренко Е. В остальной части решение суда первой инстанции оставил без изменения. В кассационной жалобе Прохоренко Е. В соответствии со статьей Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений в кассационном порядке являются существенные нарушения норм материального права или норм процессуального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов. Такие нарушения допущены судом апелляционной инстанции при рассмотрении данного дела.

В суде рассмотрели 17 исков, в том числе один - в защиту Подан иск в защиту прав потребителя, заключившего договор купли-продажи взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

Взыскание стоимости на не оказанных туристических услуг

Немалую часть судебных исков составляют исковые заявления о защите прав потребителей. Обычно люди требуют не только материальную, но и моральную компенсацию, которая взимается с подрядчиков, продавцов продовольственных и непродовольственных товаров, изготовителей, реализаторов продукции. Моральный ущерб выражается в нравственных и физических страданиях, выпавших на долю обманутого покупателя. В среднем моральный ущерб, причинённый недобросовестными действиями продавца, варьируется в диапазоне от двадцати до сорока тысяч рублей. Потребовать компенсации своих моральных страданий может покупатель, купивший товар ненадлежащего качества, или воспользовавшийся услугой ненадлежащего качества Закон о правах потребителей. Статья Компенсация морального вреда. Законодательством нашего государства установлены критерии получения компенсации за моральный вред, выражающиеся в следующем: — Неправомерности действия продавца, в результате которой покупатель испытал моральные и физические страдания; — Уклонения от оказания услуги, гарантийного ремонта, продажа некачественного товара; — Поведения продавца по отношению к покупателю, грубое или вызывающее поведение, игнорирование просьб; Если говорить о денежной сумме, которую можно получить в результате возмещения морального вреда, то она должна устанавливаться самим покупателем, исходя из разумных пределов. Конечно, никто не заплатит вам миллион рублей моральной компенсации из-за покупки некачественного холодильника, но на двадцать-тридцать тысяч рублей рассчитывать в этом случае можно. Бытует мнение, что суд практически всегда присуждает половину от заявленной в исковом заявлении суммы.

Обобщение Верховного суда

Главная Иск о защите прав потребителей и компенсации морального вреда Иск о защите прав потребителей и компенсации морального вреда Основой для решения суда всегда служат доказательства. Если вы решили получить материальную компенсацию, то стоит собрать все возможные показания и свидетельства ваших соседей, которые подтвердят желательно в письменном виде незаконное отключение электроэнергии. Приложения к документу: Компенсация за некачественный товар Компенсация покупателю нравственных страданий за товар осуществляется в случае покупки ненадлежащего товара, в случае некачественного товара или недостачи. В случае покупки ненадлежащего товара, потребитель имеет определённый ряд прав: В случае невыполнения данных пунктов следует обращаться в суд, дабы отстоять законные права и получить компенсацию покупателю морального вреда за товар. Все требования относительно недостатков или плохого качества товара, должны быть предъявлены в определённые сроки, а именно: Составление всех документов нужно поручить грамотному и образованному юристу — исключительно он должен помочь все эмоции и все негодование истца изложить письменно суду. В поданном иске должны быть представлены все имеющиеся доказательства, которые свидетельствуют о том, что определённое лицо, группа лиц, фирма или компания нанесли существенный моральный вред.

Дело N83-КГ16-14. О взыскании неустойки, компенсации морального вреда, убытков, штрафа.

Новосибирска в лице судьи Ветошкиной Л. Истец указывает, что продажей продукта питания ненадлежащего качества ей был причинен моральный вред, в связи с чем, обратилась в суд с указанными требованиями.

Моральный вред может заключаться в нравственных переживаниях. Например, в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, временное ограничение или лишение каких-либо прав также может быть отнесено к этой категории. Кроме того, моральный вред может быть связан с физической болью, причиненной увечьем, иным повреждением здоровья либо с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий. Ответственность за причинение морального вреда носит гражданско-правовой, имущественный характер и выражается во взыскании денежной компенсации в пользу пострадавшего лица, размер которой может определяться либо соглашением сторон спора между собой либо в судебном порядке.

Утратило силу - нормативным постановлением Верховного Суда РК от 21 июня г. В связи с введением в действие законодательных актов, предусматривающих новый вид гражданско-правовой ответственности - ответственность за причинение морального вреда, и возникающими у судов вопросами, Пленум Верховного Суда п о с т а н о в л я е т: Обратить внимание судов на то, что вопросы возмещения морального вреда регулируются рядом законодательных актов, введенных в действие в разные сроки, в частности: В связи с этим в целях обеспечения правильного и своевременного разрешения возникших споров судам необходимо по каждому делу выяснять характер взаимоотношений сторон и какими правовыми нормами они регулируются, когда вступил в силу законодательный акт, предусматривающий условия и порядок компенсации вреда в этих случаях, а также когда были совершены действия, повлекшие причинение морального вреда. Суду необходимо также выяснить, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями бездействием они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме или в иной материальной форме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора. Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания унижение, раздражение, гнев, стыд, отчаяние, физическая боль, ущербность, дискомфортное состояние и т.

Судья Царегородцева Л. Екатеринбурга от Заслушав доклад судьи Мазановой Т. В обоснование иска указано, что

Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. glyberpermau

    Я был бы согласен остаться без гос пенсии по старости, если бы такие безумные проценты не шли ПФР

  2. Виктор

    Все по субсидиях алкоголикам и наркоманам

  3. Архип

    Скажите пожалуйста если учасник АТО и у него есть приватизируваный участок 50 соток огорода, и ему в сель совете отказывают дать 2 гектара, это законно или должны дать землю?

  4. Анастасия

    Тот случай, когда законы не работают. За эту десятку надо ещё побегать, времени и нервов потратить.

  5. inarrosamp

    Очень актуальная инфа для многих скоро будет.

  6. Антонина

    Вот только где брать тому же пекарю или портному деньги на юриста? Ведь не секрет, что стоимость услуг юриста по сравнению с зарплатой простого служащего просто зашкаливает.

  7. Любовь

    Тарасу и спасибо!

  8. Данила

    Будет ли запрещена передача руля?

  9. Рада

    Почему-то говорите только о должниках,я поручитель должника и у меня изъяли авто 6 месяцев назад.

  10. Антонина

    ОТНИМУТ И У ВАС ТОЖЕ ОТНИМУТ! ЕСЛИ ЗАХОТЯТ.

  11. Лукьян

    Привет! Расскажи пожалуйста про военное положение и правомерность действий полиции в этот период.

  12. Чеслав

    2 за відстність адекватної заробітної платні;

  13. Фока

    Вопрос такой,а это осг тоже будет моим при покупке этого дома,или это обман?

  14. Рюрик

    Як орендувати нерухомість з правом викупу? Розкажіть будь-ласка

  15. tucroko

    Піднімут таріфи на всьо,і не потрібно налога ! З рабів будуть доїти ,як з корів молоко.Всьо продумано!

© 2018 hiswordfoundhere.com